Emotions Survey

Direkt am POS: Betrachten Sie Ihre Marke aus der Perspektive Ihrer Kunden!

Der Erfolg einer Marken-Strategie kann am besten unmittelbar am jeweiligen Verkaufspunkt ermittelt werden. Im Wesentlichen arbeiten wir im Zuge der Emotion Survey direkt am Point of Service mit zwei unterschiedlichen Verfahren: Zum einen haben wir moderne intuitive Tests entwickelt, über welche unsere erfahrenen Scouts als Testkunden agieren. Diese betrachten die jeweilige Marke durch die Augen des Kunden. Aus dieser Perspektive durchleben dasselbe Beratungs-, Service oder Einkaufsszenario wie ein realer Verbraucher. Zum anderen können unsere Scouts alternativ oder ergänzend dazu Ihre Zielgruppe gezielt am POS zu ihrem authentischen Markenerlebnis befragen.