UNSERE VERSPRECHEN FÜR IHREN ERFOLG AM POS
Agile Kundenprojekt-Struktur
Individuell, schnell, zielorientiert, zuverlässig
Modernste digitale Infrastruktur
Modernes Datenmanagement, zentrale Prozesssteuerung, transparentes Echtzeit-Controlling
Skalierbare Manpower vor Ort
Für jeden Einsatz die passende Anzahl an Mitarbeitenden
Branchenspezifisches Know-how
Mitarbeitende mit passenden Skills, ständige Weiterbildung
Finanzielle Stabilität & Strategie Partnerschaft
Sicherheit und finanzielle Substanz bei der Umsetzung von Großprojekten
Nachhaltigkeit
Strikte Einhaltung der Compliance-Anforderungen sowie soziale und umweltpolitische Verantwortung
Agilität durch Digitalisierung
Sämtliche unserer Prozesse sind digitalisiert. Alle Teams, vom Key Account Manager, über den Markenbotschafter vor Ort, bis hin zu unseren Kunden, arbeiten auf einer gemeinsamen Datenbasis in Sales 360. Sie profitieren dadurch von einem Höchstmaß an Agilität und Transparenz.
HUNDERT PROZENT DIGITALE ORGANISATION
Jeder Mitarbeiter ist jederzeit über Smart Devices mit dem System vernetzt.
DIGITALE ECHTZEIT VERNETZUNG
Wir verbinden Ihre Point of Service Anforderungen mit unseren Organisationseinheiten – in einem System.
ONE-VIEW-ANSATZ
Kunden, Logistik und externe Dritte haben gemeinsame Sicht auf den POS.
SYSTEMGESTÜTZTE UMSETZUNG DER ANFORDERUNGEN
Unser System denkt mit und unterstützt unsere Mitarbeiter in der Umsetzung.
VON BIG DATA ZU SMART DATA
Verdichtung und Visualisierung relevanter Daten auf individuellen KPI-Dashboards in Echtzeit.
SALES 360 – Digitales Workforce Management
Distribution, direkt und just in time in tausende von Märkte. SALES 360 vernetzt alle Prozesse digital und bietet Real Time Solutions. Von Sell-in bis Sell-out.
Video sAles 360
SYSTEMGESTÜTZTES RISK-MANAGEMENT
FÜR PROAKTIVES ERKENNEN OPERATIVER ERFORDERNISSE AM POINT OF SERVICE. KONSEQUENTES DENKEN IN DEN KPIS UNSERER KUNDEN – VOM MANAGEMENT BIS ZUR OPERATIVEN – LÄSST UNS POTENTIALE ERKENNEN UND UMSETZEN. DAMIT MACHEN WIR DEN UNTERSCHIED.
Intelligente Auftragsverplanung für eine bedarfsgerechte Mitarbeiterauslastung sowie effizientes Ausfall- und Vertretungsmanagement
Digitaler Check-In schließt Fehlabrechnungen aus (egal ob mit oder ohne Vorsatz)
Geokodierte Fotovalidierung durch digitalen Check-In inkl. Zeitstempel
Möglichkeit zur Erfassung von Storechecks direkt am POS
Business Intelligence
Erhebung, Speicherung, Anreicherung und Analyse von Daten aus dem Daily Business
Einsatz von verschiedenen BI-Lösungen zur systemgestützten Datenanalyse
Implementierung eines Data Warehouse als zentraler Datenpool
Verfügbarkeit der Ergebnisse für Kunden in (Near-)Real-Time
Automatisierung der Datenaufbereitungsprozesse im Standard-Reporting
Wechsel zwischen unterschiedlichen Betrachtungsebenen und Detailierungsgraden durch Drilldown- und Drillthrough Funktionalitäten
Möglichkeit zur Erstellung eigenständiger Analysen nach dem Self-Service-BI-Ansatz
Erstellung von Prognosemodellen unter Einsatz von Predictive Analytics
Einhaltung aller Datenschutzbestimmungen durch die Implementierung eines durchgängigen Berechtigungskonzeptes
MAXIMALE SICHERHEIT FÜR IHRE DATEN
HÖCHSTE SICHERHEIT UND VERFÜGBARKEIT IHRER UNTERNEHMENSDATEN IM HOCHLEISTUNGS-RECHENZENTRUM DER TELEMAXX IN KARLSRUHE.
Maximale Verfügbarkeit durch eigenes Glasfaser-Backbone mit redundanten Verbindungen
Gebäudesicherheit gewährleistet durch 4 separate Bauabschnitte auf 2 Etagen
Maximale Schnelligkeit dank Hochgeschwindigkeitsnetz mit modernsten Glasfaserverbindungen
Zugang über Zugangskontrollen und nur mit ID-Card
Digitalisierung sichert unsere Leistungsfähgkeit
Digitalisierung durchdringt alle Bereiche unseres Unternehmens. Unser Team umfasst mehrere tausend Mitarbeiter, die in der gesamten DACH-Region leben und vor Ort eingesetzt werden. Um unsere Leistungsfähigkeit zu sichern, setzen wir auf ein ausgeklügeltes digitalisierte HR-Management mit systematisiertem eLearning.
E-Recruiting
ist die Lösung für ein modernes, schlankes und komfortables Bewerber-Management - komplett digital.
Das E-Learning-Add-On
bietet die Möglichkeit, Mitarbeiter flächendeckend oder rollenbasiert zu informieren, zu trainieren und entlang ihrer Verantwortlichkeiten zu qualifizieren.
SYSTEMGESTÜTZTE
MITARBEITERENTWICKLUNG
mithilfe von regelmäßigen 1-to-1-Terminen zur Evaluation der Mitarbeiter, welche digital dokumentiert und archiviert werden.
OPTIMALE INTEGRATION IN DIE PRODUKTIVE STEUERUNG
HÖCHSTE BETRIEBSSICHERHEIT MIT 24/7-VERFÜGBARKEITEN VON BIS ZU 99,7% IST GEWÄHRLEISTET.
Bedarfsorientierte und skalierbare Übertragungsraten
Höchste Transferraten deutschland-, europa- und weltweit
Zu jeder Zeit von jedem Ort Systemzugriff für Mitarbeiter und Kunden
Service-on-Demand-Portal über den rund um die Uhr Service angefordert, Service-Details definiert und Leistungs-Daten in Echtzeit abgerufen werden können
BEWERBUNGS-MANAGEMENT
Bewerbungseingang
Bewerbermanagement (Vorstellungsgespräche vereinbaren, etc.)
Vertragsanlage
ONBOARDING / EINARBEITUNG
E-Learning „Service-Führerschein“
Dokumentation der Termine
Lernerfolgskontrollen
Service am pos / Audit
Auftragsvergabe/ Wochenplanung für MA
Festlegung der Tätigkeitsbereiche und Arbeitsreihenfolgen
Realtimeabruf von Informationen, Guides & Briefings direkt auf den Smartphones der Mitarbeiter
Dokumentation der Arbeitsergebnisse
SCHULUNGEN / NACHSCHULUNGEN
E-Learning
Dokumentation der Termine
Lernerfolgskontrollen
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